Videosamtal – ladda ner vår app redan idag!

Stavre / februari 24, 2020

person-leaning-on-bike-while-holding-smartphone-1251855

woman-holding-cup-wearing-tank-top-sitting-on-bed-1125048

På våra vårdcentraler och rehabenheter erbjuder vi besök i form av videosamtal till våra patienter. Ladda ner vår app redan idag så är du redo när du behöver vård online.

För dig som använder mobil
Gå in på Google Play eller App Store och ladda ner appen Video Care

För dig som använder dator
• Se till att din dator har högtalare och mikrofon eller ett headset och att dessa
fungerar.
• Se till att du har en fungerande kamera till din dator.
• För att ansluta till videosamtalet via en dator behöver du använda webbläsaren Google Chrome


Hur ansluter du till videosamtalet?

Kom ihåg att ansluta i god tid innan mötet så du är ansluten vid utsatt tid.
När det är dags att ansluta till videosamtalet, var god följ instruktionerna nedan:

1. Kontrollera att du har internetuppkoppling och sätt dig i en miljö som är tyst och ljust.
2. Klicka på länken i sms:et eller e-posten som du fått av din vårdgivare.
3. Du kommer då till sidan där du kan starta videosamtalet. (Om sidan ber om legitimering måste du legitimera dig först innan du kan klicka dig vidare)
4. Godkänn att videosamtalet får använda din mikrofon och kamera.
5. Kontrollera att du ser dig själv i bild sen klickar du på att starta videosamtalet/klicka på den gröna luren.
6. Invänta din vårdgivare.


Vid problem

– Har du internetanslutning?
Testa att surfa till ex: aftonbladet.se.
– Ingen bild i videosamtalet?
Om du vet att din kamera fungerar men du får trots det ingen bild i videosamtalet bör du
testa ansluta till ett annat nätverk / annan internetuppkoppling, tex. använd den som finns
på telefonen.

 

Att söka vård genom videosamtal är hos oss gratis för barn/ungdomar under 20 år, för dig som är över 85 år och för dig med frikort. För övriga patienter kostar vård genom ett videosamtal enligt ordinarie besökstaxa:

  • Sjuksköterska 50kr/samtal
  • Läkare 100kr/samtal

Fler nyheter från Stavre